1.升级版V2.0上报汇总时提示“事件代码:777 功能码:22 事件描述:存在离线发票,不能上报汇总!”,如下图,怎么操作?
答:(1)连通开票机器的网络;
(2)进入开票软件中的“系统设置”\参数设置“页面,核实安全接入服务器为:https://202.99.194.28:443(必须在英文状态下输入),并测试与税局的服务器为连通状态;
操作如下:
(3)确保测试提示为:连接成功后,开票软件不要退出停留2分钟左右,开票软件自动会将未上传的发票信息上传至税务局;(也可退出开票系统再进入开票系统后停留2分钟左右)
注明:若测试时未连接成功,请检查电脑系统时间要为当前北京时间,关掉杀毒软件和防火墙,再测试;
(4)企业可以通过发票查询页面查看发票数据是否都已上传,确认所有发票都为“已报送”状态,然后再进行远程抄报(或上报汇总);
以上做完还是不行,就做发票管理——发票修复(选择全年度数据),修复完成退出开票系统再进入开票系统后停留2分钟左右。确认所有发票都为“已报送”状态,最后再进行远程抄报(或上报汇总)。
2、升级版V2.0执行上报汇总(或远程抄报)时提示“该版本非征期不支持上报汇总”,如下图:如何处理? ![]()
答:此时应查看“报税处理→状态查询” 确认企业征期是否报税成功。
原因:
1.本月已经完成了清卡,无需再进行上报汇总和远程清卡。
2. 因清卡后误点了办税厅抄报,多进行了一次抄税,执行了非征期抄税。非征期抄报需要去税务局正常报税清卡。今后没有工作人员的指导,请不要点办税厅抄报。非征期清卡完成了之后,才能进行征期的抄报清卡。
3.升级版V2.0执行远程清卡时提示“远程清卡失败,【-810041004】一窗式比对失败”,如下图:如何处理?![]()
原因:纳税申申报表专票、普票数据填写错误
答:还会有其他提示“远程清卡失败,【-810041004】一窗式比对失败”的问题,这些都是申报表填写出现错误造成的,
解决方法都是:
1、检查申报表,如果发现错误,联系主管分局更正申报后再远程清卡;
2、如果查不出申报表错误原因,带上金税盘、纳税申报表、增值税汇总表、上月份所有发票及公章等资料到主管分局进行现场核实后处理。